Возврат и гарантии
Возврат:
В случае крупного брака или деформации заказанного товара при транспортировке мы осуществляем обмен или возвращаем покупателю деньги. Все обмены и возвраты товара (кроме нашей ошибки) происходят за счет покупателя, так как товары магазина - это аналоги оригинальных аксессуаров и сумок, часты случаи когда клиенты оформляют заказы не понимая что это сумка без логотипа и т.д.
Чтобы обменять или вернуть товара надлежащего качества, убедитесь что:
- товар не был в использовании;
- сохранен. товарный вид: сохранен комплект поставки (плёнки, ярлыки);
- прошло менее 14 дней с момента приобретения товара.
Товар необходимо отправить на отделении “Новой Почты”, данные для доставки сообщит менеджер.
В случае нашей ошибки: если покупателю пришла не та модель (размер, цвет), которая была в заказе, продавец оплачивает расходы за пересылку. Если товар не повреждён, размер, модель, цвет товара такой, как указано в заказе, но товар не подошел по каким то другим причинам – пересылку возврата оплачивает покупатель.
Обмен и возврат товара НЕ производится в случаях:
- повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования;
- дефекты и повреждения причиненные клиентом;
- естественный износ;
- повреждения, вызванные использованием товара не по назначению;
- наличия на товаре признаков самостоятельного ремонта;
- товар был уценён.
Гарантии:
- Любой купленный товар можно обменять или вернуть в течение 14 дней с момента покупки. Обязательно должны быть сохранены его потребительские свойства (товар не был в эксплуатации), товарный вид, фабричные ярлыки. Обмен или возврат товаров осуществляется за счет покупателя.
- Удобная оплата наличными при получении либо на карту ПриватБанк, Моно...
- Быстрая доставка по Украине 1-2 дня.